Dampak Destruktif Gagal Mengelola Keluhan Pelanggan
Sebagaimana pada kajian sebelumnya, bahwa apapun bentuk, jenis, dan tingkat kerumitan Komplain, keluhan, keberatan dan pertanyaan yang disampaikan oleh pelanggan loyal, pembeli fanatik, atau bahkan oleh calon pembeli, prospect customer, semuanya itu menunjukkan bahwa mereka memiliki “Buying Signal” atau dengan kata lain mereka telah mempunyai “hasrat More...
TEMPORARY SMART SYNDROME
Sering terjadi dibanyak perusahaan program pelatihan yang dilaksanakan bagi karyawan dirasakan tidak menimbulkan dampak yang cukup signifikan atau tidak ada perkembangan pada bidang-bidang yang ingin ditingkatkan. More...
Sosialisasi Program BPJS Ketenagakerjaan
Dalam rangka meningkatkan kesadaran pentingnya Jaminan sosial Ketenagakerjaan bagi pekerja Indonesia, BPJS Ketenagakerjaan Kantor cabang Cikarang menyelengarakan kegiatan sosialisasi bagi masyarakat Cikarang yang More...
Mantap Mengubah Keluhan Menjadi Peluang
Sebagaimana pada kajian sebelumnya, bahwa apapun bentuk, jenis, dan tingkat kerumitan Komplain, keluhan, keberatan dan pertanyaan yang disampaikan oleh pelanggan loyal, pembeli fanatik, atau bahkan oleh calon pembeli, More...
Mengatasi Keluhan (Handling Complaint)
Dalam kehidupan sehari-hari kita tak terlepas dari situasi dimana stakeholder (orang yang memiliki kepentingan dengan produk dan korporasi) kita mengajukan keberatan (objection), keluhan (complaint), pertanyaan More...
FEELING LEADER
Jika membahas leadership, maka tak akan lepas dari kemampuan mengelola semua sumber daya yang dimiliki untuk mencapai tujuan bersama sesuai yang diharapkan, termasuk kemampuan untuk mempengaruhi orang sesuai tujuan More...
10 Analisa Permasalahan Kepemimpinan di Industri Manufacturing
Ketika perubahan terjadi semakin cepat dan persaingan bisnis semakin dahsyat seperti saat ini, kepemimpinan yang mampu mengimbangi persaingan bisnis sangat dibutuhkan, tidak sekadar kemampuan Manajerial dan Teknikal, More...
FITTING TO BE HIRE
Pada sebuah rekrutmen terbuka yang diadakan baru-baru ini secara langsung oleh beberapa perusahaan multinasional besar, tercatat bahwa satu lowongan pekerjaan diminati oleh sekitar 500 pelamar kerja dari berbagai More...
7 HAL YANG HARUS DI HINDARI DALAM KARIR
Di zaman era modern sekarang ini, banyak orang berlomba – lomba untuk masuk kerja. Banyak mereka mencari lamaran pekerjaan baik online ataupun mengikuti bursa kerja. Tapi langkah sebaiknya sebelum kita memulai More...
LEARNING PERSON The best thing in the Learning Process is “ Learning Together “
Sebuah organisasi baik dalam bentuk partai politik, yayasan, koperasi, perusahaan atau apapun bentuknya dituntut untuk selalu dapat beradaptasi dengan tuntutan global. Untuk mengatasi semua kebutuhan tersebut sebuah More...
